# PAIF na prática: acompanhamento familiar e registros | Capacita Nexus Fonte: https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/ Etapas do acompanhamento familiar no PAIF, plano e registros no Prontuário SUAS, com fontes oficiais e distinção entre orientações e roteiro didático. Publicado em: 2026-02-26T00:00:00-03:00 Atualizado em: 2026-10-02T00:00:00-03:00 [Pular para o conteúdo](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#conteudo) [![Nexus Cidadão](https://capacita.nexuscidadao.com.br/_astro/nexus-horizontal.Gxt88_W__k8YTN.webp)](https://capacita.nexuscidadao.com.br/) **Materiais** [Planilha de Acompanhamento Familiar PAIF](https://capacita.nexuscidadao.com.br/planiha-de-acompanhamento-familiar-paif-com-video-aula/) [Biblioteca Prática do SUAS](https://capacita.nexuscidadao.com.br/biblioteca-pratica-do-suas/) [Guia de Expressões Técnicas no SUAS](https://capacita.nexuscidadao.com.br/guia-expressoes-tecnicas-no-suas/) [Blog](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/) [Nexus Cidadão](https://nexuscidadao.com.br/) [Área de membros](https://aluno.cakto.com.br/) [Início](https://capacita.nexuscidadao.com.br/) [Blog](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/) PAIF na prática: etapas do acompanhamento familiar e registros no SUAS # PAIF na prática: etapas do acompanhamento familiar e registros no SUAS Por [Nexus Cidadão](https://capacita.nexuscidadao.com.br/sobre-o-conteudo/) 26 de fevereiro de 20268 min de leitura Atualizado em 2 de outubro de 2026 ## Neste artigo 1. [O que é o PAIF e qual sua função dentro do CRAS](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#secao-1) 2. [Etapas do PAIF: um roteiro de organização](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#secao-2) 3. [Quais registros têm fundamento nas referências oficiais](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#secao-3) 4. [Cuidados que melhoram a execução do PAIF](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#secao-4) 5. [Como usar os registros para a gestão do PAIF](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#secao-5) 6. [Como avaliar uma ferramenta de gestão do PAIF](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#secao-6) 7. [Perguntas frequentes sobre PAIF no SUAS](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#secao-7) 8. [Referências para consulta](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/paif-na-pratica-etapas-do-acompanhamento-familiar-e-quais-registros-sao-obrigatorios-no-suas/#referencias) ![Ilustração de acompanhamento familiar, com profissionais, famílias e um prontuário ao centro.](https://capacita.nexuscidadao.com.br/_astro/capa.B3YEyBcJ_ZMPTD5.webp) O PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família) organiza o trabalho social com famílias na Proteção Social Básica, no CRAS. Fluxos claros, planejamento e registros consistentes ajudam a dar continuidade às ações e a compreender o que foi realizado com cada família. Este artigo apresenta um **roteiro didático para organizar o acompanhamento familiar e seus registros** . As etapas e os campos sugeridos abaixo não constituem uma lista federal única de obrigações. As referências oficiais estão identificadas ao longo do texto; o preenchimento também precisa considerar o instrumento utilizado, as normas aplicáveis e os protocolos institucionais. ## O que é o PAIF e qual sua função dentro do CRAS A [Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, edição de 2014, ficha do PAIF, pp. 12–15](https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/tipificacao.pdf#page=14) , caracteriza o serviço pelo trabalho continuado com famílias, pela prevenção da ruptura de vínculos e pelo acesso a direitos. O PAIF inclui **atendimento e acompanhamento familiar** . Uma acolhida, oficina ou orientação pode integrar o serviço sem que a família esteja em acompanhamento continuado. Já o acompanhamento articula ações planejadas, objetivos e avaliação com a família. Essa distinção é abordada nas [Orientações Técnicas sobre o PAIF, volume 2, de 2012, capítulo 3](https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Cadernos/Orientacoes_PAIF_2.pdf#page=54) . O PAIF é um serviço socioassistencial; benefícios e transferências de renda têm regras próprias. O atendimento não deve ser confundido com investigação ou terapia. Para aprofundar a organização dos registros, consulte o artigo sobre [Prontuário SUAS e histórico familiar](https://capacita.nexuscidadao.com.br/prontuario-suas/) . ## Etapas do PAIF: um roteiro de organização A sequência abaixo ajuda a visualizar o trabalho, mas as ações se relacionam e podem ser revistas conforme a situação. Não há um prazo universal de duração nem uma passagem automática de toda família atendida para o acompanhamento. ### 1. Acolhida e análise inicial A escuta qualificada permite conhecer a demanda, as condições de acesso ao serviço e as necessidades de proteção. Como apoio ao registro, organize: - Data e profissional responsável; - Motivo da procura e demandas apresentadas; - Informações relevantes para a continuidade; - Orientações e encaminhamentos realizados, quando houver. Não preencha todo o prontuário como um questionário no primeiro encontro. Diferencie o que foi relatado pela família, observado pelo profissional e analisado tecnicamente. ### 2. Estudo da situação familiar Considere a composição familiar, as condições de vida, os vínculos, a rede de apoio, as potencialidades e as barreiras de acesso a direitos. Registre a análise que fundamenta as ações propostas, sem juízos morais ou classificação de risco criada apenas para preencher um campo. ### 3. Decisão e início do acompanhamento A necessidade de acompanhamento deve ser discutida com a família. As [Orientações Técnicas, volume 2, seção 3.2, pp. 65–67](https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Cadernos/Orientacoes_PAIF_2.pdf#page=65) , tratam sua participação como direito e decisão conjunta, sem imposição. O registro pode reunir data de ingresso, referência profissional, fundamento da decisão e combinados iniciais. Diferencie a data do primeiro atendimento da data de ingresso no acompanhamento. ### 4. Plano de acompanhamento familiar O plano conecta objetivos, ações e momentos de avaliação. A [seção 3.2 das Orientações Técnicas, pp. 67–69](https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Cadernos/Orientacoes_PAIF_2.pdf#page=67) , orienta sua construção com a família. Como roteiro de trabalho, descreva os objetivos pactuados, as ações previstas, as responsabilidades da equipe e da rede, os combinados com a família e os momentos de revisão. Relacione as propostas às ofertas disponíveis no território. > **Exemplo fictício:** diante de uma demanda por documentação civil, a equipe combina com a família verificar o serviço competente, registrar o encaminhamento e retomar a situação no encontro seguinte. O exemplo não define órgão, prazo ou resultado obrigatório; esses elementos dependem da situação e da rede local. ### 5. Ações e registros contínuos Organize os atendimentos, atividades coletivas, visitas realizadas, encaminhamentos, retornos da rede e avaliações. Em cada anotação, busque tornar compreensíveis a ação, seu contexto, as respostas obtidas e o próximo passo. Uma visita ou participação em grupo não comprova, isoladamente, mudança na situação familiar. Registre também pendências e dificuldades de acesso aos serviços. ### 6. Reavaliação e encerramento Avalie com a família o percurso e a continuidade do acompanhamento. Evite encerrá-lo automaticamente por ausência em um encontro, por um prazo arbitrário ou pelo simples envio de um encaminhamento. Quando houver desligamento, documente data, motivo, avaliação e providências para a continuidade da proteção. O [Manual de Instruções do Prontuário SUAS, de 2014, bloco “Planejamento e evolução do acompanhamento familiar”, pp. 164–168](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/dicivip_datain/ckfinder/userfiles/files/Manual_Prontuario_SUAS_VERSAO_PRELIMINAR.pdf#page=164) , orienta os registros de ingresso, evolução, avaliação e desligamento. Diante de ameaça ou violação de direitos, articule a proteção especializada conforme as necessidades e os fluxos locais. As [Orientações Técnicas, volume 2, seção 2.5, pp. 46–48](https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Cadernos/Orientacoes_PAIF_2.pdf#page=47) , tratam da referência ao CREAS e da contrarreferência ao CRAS. Registre a transferência de responsabilidade e os combinados entre os serviços; emitir um encaminhamento não comprova que o atendimento de destino ocorreu. [![Conheça a Planilha de Acompanhamento Familiar PAIF em Excel: cadastro de famílias, plano de acompanhamento, RMA e painel de indicadores.](https://capacita.nexuscidadao.com.br/_astro/banner-planilha-paif.lly663lO_1uijEe.webp)](https://capacita.nexuscidadao.com.br/planiha-de-acompanhamento-familiar-paif-com-video-aula/) ## Quais registros têm fundamento nas referências oficiais A [Resolução CIT nº 29, de 6 de outubro de 2025, art. 2º, §§ 1º e 2º](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=6981) , determina o registro do trabalho social com famílias e indivíduos em prontuários, preferencialmente eletrônicos, e atribui à unidade e à equipe de referência a responsabilidade pela guarda, confidencialidade e segurança das informações. Isso fundamenta o registro profissional, mas não transforma cada campo sugerido neste artigo em uma obrigação federal. Para o instrumento físico de referência, o [Manual do Prontuário SUAS, de 2014, seção 2, pp. 23–25](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/dicivip_datain/ckfinder/userfiles/files/Manual_Prontuario_SUAS_VERSAO_PRELIMINAR.pdf#page=24) , orienta registros contínuos e datados. Na p. 167, identifica como obrigatório o registro do encerramento quando ele ocorrer. O arquivo consultado é disponibilizado pelo MDS com “VERSAO\_PRELIMINAR” no nome; sua apresentação o identifica como segunda edição. Ele é uma referência de preenchimento, não substitui as normas atuais nem o manual da versão eletrônica adotada. Consulte também o [portal oficial de documentos do Prontuário SUAS](https://redesuas.mds.gov.br/prontuario-suas/documents) . Como conferência didática, verifique se o histórico permite recuperar acolhida, análise da situação, decisão de ingresso, plano, ações, encaminhamentos, avaliações e eventual desligamento. Inclua apenas informações pertinentes ao trabalho; não crie registros de ações que não aconteceram. ## Cuidados que melhoram a execução do PAIF - **Distinguir atendimento e acompanhamento:** nem toda ação do PAIF é acompanhamento continuado. - **Construir objetivos compreensíveis:** a família precisa participar do planejamento e da avaliação. - **Acompanhar encaminhamentos:** registre se houve contato, acesso efetivo, retorno ou pendência. - **Preservar contexto e análise:** campos estruturados e texto técnico têm funções complementares. - **Proteger as informações:** acesso e compartilhamento precisam ser compatíveis com a função e a finalidade. ## Como usar os registros para a gestão do PAIF Defina o que será contado antes de consolidar os dados. Famílias acompanhadas, atendimentos e participantes de atividades são medidas diferentes. O registro no prontuário e o Registro Mensal de Atendimentos (RMA) cumprem funções próprias; uma relação local de indicadores não substitui os campos exigidos no RMA. A coordenação pode acompanhar famílias em acompanhamento, demandas recorrentes, pendências de encaminhamento e revisões previstas. Outros indicadores, como duração do acompanhamento e motivos de desligamento, dependem de definições consistentes e de registros que sustentem a análise. Interprete os números junto com a oferta da rede e as condições do território. Resultados não dependem apenas da participação da família. Leia também sobre [Vigilância Socioassistencial e planejamento municipal](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/vigilancia-socioassistencial/) . ## Como avaliar uma ferramenta de gestão do PAIF Ao discutir um sistema, verifique como ele organiza o histórico, identifica profissionais, controla acesso, permite registrar o plano e acompanha pendências. Relatórios precisam preservar a diferença entre atendimento e acompanhamento, além do sigilo. Uma ferramenta não substitui o trabalho técnico, a participação da família ou os fluxos da rede. Para informações comerciais sobre software, consulte a [página de gestão da Assistência Social do Nexus Cidadão](https://nexuscidadao.com.br/software-gestao-assistencia-social/) e confirme os recursos efetivamente disponíveis. ## Perguntas frequentes sobre PAIF no SUAS ### Quando iniciar acompanhamento PAIF? Quando a análise técnica e o diálogo com a família indicarem necessidade de trabalho continuado, com objetivos e participação pactuados. ### O acompanhamento prevê um plano? Sim. As Orientações Técnicas, volume 2, seção 3.2, orientam a construção do Plano de Acompanhamento Familiar com a família. O roteiro deste artigo é didático; não é um formulário oficial. ### Toda família atendida no CRAS está em acompanhamento? Não. Atendimento e acompanhamento são formas de participação no PAIF com características diferentes. ### Quando encerrar o acompanhamento? A decisão depende da avaliação do percurso e das necessidades de proteção, com registro do motivo e das providências pertinentes. Um encaminhamento não comprova a conclusão do acompanhamento. ### O PAIF pode envolver encaminhamento ao CREAS? Sim. A necessidade de proteção especializada exige articulação e definição de responsabilidades, conforme a situação e os fluxos institucionais. ## Referências para consulta - [MDS. Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais. Edição de 2014. Ficha do PAIF, pp. 12–15.](https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/tipificacao.pdf) - [MDS. Orientações Técnicas sobre o PAIF, volume 2: Trabalho Social com Famílias. 2012. Seções 2.5, 2.6, 3.1 e 3.2.](https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Cadernos/Orientacoes_PAIF_2.pdf) - [MDS. Manual de Instruções para Utilização do Prontuário SUAS. 2014, segunda edição identificada na apresentação; arquivo disponibilizado como versão preliminar. Seção 2 e blocos de planejamento/evolução e encaminhamentos.](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/dicivip_datain/ckfinder/userfiles/files/Manual_Prontuario_SUAS_VERSAO_PRELIMINAR.pdf) - [CIT. Resolução nº 29, de 6 de outubro de 2025. Diretrizes do Prontuário Eletrônico do SUAS, arts. 2º, 3º, 5º e 6º.](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=6981) - [MDS. Documentos e manuais do Prontuário SUAS.](https://redesuas.mds.gov.br/prontuario-suas/documents) ## Do acompanhamento ao planejamento - [Plano de acompanhamento familiar PAIF: como elaborar, modelo e exemplo](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/plano-de-acompanhamento-familiar-paif/) - [Oficinas com famílias no PAIF: como escolher e adaptar um roteiro](https://capacita.nexuscidadao.com.br/paif/oficinas/) ## Continue o estudo do PAIF Conheça o ebook com materiais de apoio e videoaulas para aprofundar o acompanhamento familiar, os registros e o planejamento no CRAS. [Conhecer o material PAIF](https://capacita.nexuscidadao.com.br/planiha-de-acompanhamento-familiar-paif-com-video-aula/) [![Conheça a Planilha de Acompanhamento Familiar PAIF em Excel: cadastro de famílias, plano de acompanhamento, RMA e painel de indicadores.](https://capacita.nexuscidadao.com.br/_astro/banner-planilha-paif.lly663lO_1uijEe.webp)](https://capacita.nexuscidadao.com.br/planiha-de-acompanhamento-familiar-paif-com-video-aula/) [Voltar para o blog](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/) [![Nexus Cidadão](https://capacita.nexuscidadao.com.br/_astro/nexus-horizontal.Gxt88_W__k8YTN.webp)](https://capacita.nexuscidadao.com.br/) Conhecimento para o dia a dia na Assistência Social. [Ver arquivo do blog](https://capacita.nexuscidadao.com.br/blog/) **Nexus Cidadão** NEXUS SISTEMA TECHGOV LTDA · CNPJ 64.523.648/0001-25 [contato@nexuscidadao.com.br](mailto:contato@nexuscidadao.com.br) [WhatsApp (13) 95539-4863](https://wa.me/5513955394863) [Sobre o conteúdo](https://capacita.nexuscidadao.com.br/sobre-o-conteudo/) [Aviso de privacidade](https://nexuscidadao.com.br/aviso-de-privacidade/)